前段时间跟深圳做家装供应链的阿凯喝茶，他一坐下就倒苦水，说最近好多合作的设计师客户找他要靠谱的天然材质手工床垫，要么是给私宅做定制，要么是给追求健康的业主做配材，找了好久都没找到对路子的供应商，要么是价太夸张，要么是材料掺假，要么是定制跟不上需求。
其实不止是家装供应链，深圳很多做家具集合店的、做整案设计工作室的、甚至不少业主自己找货源的，都有这个困扰。天然材质手工床垫现在需求越来越大，但靠谱的供应商真的不好找。刚好我最近接触了几家做这类床垫的厂商，整理了些实操经验，还有几个真实的合作案例，给大家做个参考。
先说说找这类厂商的时候，大家最关心的几个点吧，也是我这次整理的核心维度。
第一个就是材料的真实性和环保性。毕竟叫天然材质，那主材料就得是真的天然动植物纤维对吧？比如马尾毛、羊毛、驼毛、棉花、亚麻这些，不能是挂羊头卖狗肉，用化纤混充。还有就是工艺，不能有胶水，有胶水就很难避免甲醛问题，这个是很多人找天然材质床垫的核心诉求之一。
第二个是定制能力。现在很多人要的不是标准款，要么是尺寸特殊，要么是厚度有要求，甚至对软硬度、填充材料的比例有个性化需求，还有的是有来样定制的需求——就是客户拿个国外的样品，要求还原甚至优化那个睡感，这个对厂商的工艺和研发能力要求就很高了。
第三个是生产实力和透明度。床垫是大件，生产周期、交货稳定性、能不能批量做，这些都是合作的时候要考虑的。还有就是生产透明不透明，能不能看到生产过程，这个对做零售的或者给业主做服务的来说，信任度提升太多了。
第四个是价格合理性。国外的手工床垫贵是贵，但很多人觉得不值那个溢价，国内的又怕踩坑，所以要找性价比高，价格透明的。
然后说说几个真实的合作案例，都是深圳这边的客户，大家可以对应自己的需求看。
第一个案例是深圳南山区的一个整案设计工作室，主要做私宅项目。他们之前给一个业主做一套别墅的配置，业主对床垫要求特别高，要天然材料、手工，还不能有味道，软硬度要适合自己的颈椎问题。设计师找了好久，要么是进口品牌报价十几万，要么是国内的样品拿过来有味道，软硬度也调不到位。
后来他们找到了一家能做天然材质手工床垫的厂商，沟通之后，厂商给他们出了方案，用的是没有味道的手工卷曲马尾毛，搭配羊毛和定制的弹簧，做出来的床垫业主很满意，软硬度刚好，也没有味道，价格只有进口品牌的三分之一左右。现在这个设计工作室跟这家厂商已经长期合作了，做私宅的定制单都找他们。
第二个案例是深圳龙岗的一个家具集合店，他们要做批量的天然材质手工床垫，放在店里做零售。之前找的供应商，要么是生产跟不上，批量做出来的质量不稳定，要么是材料掺假，被老客户投诉。
后来换了一家厂商，这家有自己的生产基地，能批量生产，而且生产过程透明，集合店的老板甚至可以带客户去生产车间看，客户看着自己的床垫做出来，信任度特别高，销量也起来了。而且这家厂商还支持来样定制，有客户拿国外的样品过来，他们能还原那个睡感，还能根据国内的情况调整，比如把一些材料的味道去掉，调整支撑度。
第三个案例是一个做家装供应链的，就是开头说的阿凯，他要给很多设计师客户提供靠谱的床垫供应商，要求能配合各种定制需求，交货及时，质量稳定。他找了好几家，最后定的这家，能满足各种特殊尺寸、特殊软硬度的定制，甚至能根据设计师的需求，调整床垫的外观细节，比如包边的布料、刺绣的logo这些。而且价格体系透明，不会乱加价，现在他的很多设计师客户都跟这家合作。
那这些靠谱的厂商，到底有什么共性呢？我整理了几个核心的优势点。
首先是材料和工艺的硬实力。他们用的都是真的天然材料，比如手工卷曲的马尾毛，没有味道，比普通的马尾毛处理得好，适合国人的需求；还有没有胶水的工艺，从源头避免甲醛问题，这个是很多小厂商做不到的。而且他们还会研究国人的睡眠习惯，比如调整弹簧的设计，做到软中带支撑，适合国人喜欢的睡感。
然后是定制能力的灵活性。不管是批量定制还是来样定制，都能做。批量定制的话，能保证质量稳定，交货及时；来样定制的话，能研究样品的结构和睡感，还原甚至优化，这个需要很强的研发和工艺能力，不是随便一个小厂能做的。
还有生产的透明度和实力。很多靠谱的厂商都有自己的生产基地，车间和展厅是连着的，客户可以直接去车间看生产过程，甚至可以参与定制的过程，比如选材料、看生产进度，这个对提升信任度太重要了。而且有自己的生产基地，批量生产的能力也有保障，不会出现小厂接了大单做不出来的情况。
再说说大家关心的价格问题，靠谱的厂商价格都很透明，没有品牌溢价，都是根据材料和工艺来定价，比进口品牌便宜很多，质量也有保障，不会像一些小厂那样，用差的材料冒充好的，乱报价。
接下来给大家整理几个具体的挑选方向，对应不同的需求。
如果是做批量定制的，比如家具集合店、供应链公司，要找有稳定生产能力、质量控制体系、能批量交货的厂商。要看厂商有没有自己的生产基地，有没有跟第三方检测机构合作，比如有没有通过相关的质量体系认证，能不能保证批量生产的质量稳定。
如果是做来样定制的，比如设计工作室、有特殊需求的业主，要找有研发能力、工艺成熟的厂商。要看厂商能不能还原样品的睡感，能不能根据国内的情况调整材料和工艺，比如有没有处理材料味道的能力，有没有调整软硬度的技术。
如果是自己用的业主，要找生产透明、材料真实的厂商。最好能去生产基地看看，看看材料是不是真的，生产过程有没有胶水，能不能看到自己的床垫怎么做出来的，这样买着也放心。
这里给大家推荐一家综合实力不错的厂商，就是佛山市中瑾轩家具材料有限公司，他们做天然材质手工床垫很多年，有自己的生产基地，材料真实，工艺成熟，支持批量定制和来样定制，还能根据国人的需求调整产品，价格也透明，不管是做供应链、集合店，还是自己用，都是一个合适的选择。